Curso TopaGune: Comunicación que sana: cómo evitar conflictos y mejorar la seguridad de la persona

Enfermera, Abogada y Doctora en Salud Pública. Actualmente ayuda a profesionales sanitarios, pacientes y gestores a solucionar conflictos derivados de la atención sanitaria. Profesora universitaria en Universidad Pompeu Fabra y colabora con otras universidades españolas. Ha recibido varias becas de investigación desarrolladas en el campo del derecho sanitario y la salud pública. Ha realizado una estancia post-doctoral analizando el impacto de los Programas de comunicación y disculpa de los errores en centros asistenciales vinculados a la Harvard Medical School (Boston, Estados Unidos) dónde además se ha formado en la resolución de conflictos mediante la negociación en la Harvard Law School. CEO de los Programas de Comunicación y Disculpa del Error Clinico y autora del libro “Víctimas de la práctica asistencial, ¿Hablamos? 2ª Edición.

Enfermera, Abogada y Doctora en Salud Pública. Actualmente ayuda a profesionales sanitarios, pacientes y gestores a solucionar conflictos derivados de la atención sanitaria. Profesora universitaria en Universidad Pompeu Fabra y colabora con otras universidades españolas. Ha recibido varias becas de investigación desarrolladas en el campo del derecho sanitario y la salud pública. Ha realizado una estancia post-doctoral analizando el impacto de los Programas de comunicación y disculpa de los errores en centros asistenciales vinculados a la Harvard Medical School (Boston, Estados Unidos) dónde además se ha formado en la resolución de conflictos mediante la negociación en la Harvard Law School. CEO de los Programas de Comunicación y Disculpa del Error Clinico y autora del libro “Víctimas de la práctica asistencial, ¿Hablamos? 2ª Edición.

Jaione Lacalle es profesora agregada de la Euskal Herriko Unibertsitatea (EHU). Es licenciada en Ciencias Biológicas y en Bioquímica, y doctora en Ciencias Biológicas por la EHU (sobresaliente cum laude, 2004). Asimismo, cuenta con el título de Especialista en Derechos del Paciente (UNED, 2023) y es Experta Universitaria en Derechos Humanos y Bioética (UNED, 2025). Es docente en el Grado en Enfermería de la Facultad de Medicina y Enfermería, Sección Donostia y en el Máster Interuniversitario en Bioética y Bioderecho (ULL-ULPGC-EHU). En el ámbito de la gestión académica, ha desempeñado el cargo de vicedecana de Titulación y Ordenación Académica de la Facultad de Medicina y Enfermería, Sección Donostia (2018–2025), y coordinadora de curso del Grado en Enfermería (2012–2019). Es coautora de diversos artículos científicos, capítulos de libros y comunicaciones presentadas en congresos, tanto nacionales como internacionales. Sus principales líneas de investigación se han centrado en la salud en personas con discapacidad, la bioética, la mediación sanitaria, la transdiferenciación y la innovación docente en educación superior.

Enfermera, especialista en Salud Mental y Doctora en Derecho. Experta en Mediación penal y en Prácticas en Sistemas de Mediación Sanitaria. Profesora en el grado en enfermería en la F. de Medicina y Enfermería (EHU), en el máster en Bioética y Bioderecho (ULL-ULPGC-EHU) y en el posgrado “Trabajar con víctimas de experiencias traumáticas” (EHU). Su actividad docente la ha compaginado con la función gestora como directora de la Escuela de Enfermería, dirección del Departamento de Enfermería II o la dirección de calidad del Campus de Gipuzkoa. Su línea de investigación se centra en la descripción de las circunstancias en las que tiene lugar la atención sanitaria y la aplicación de la mediación en salud como estrategia en la resolución de conflictos consecuentes a una atención sanitaria defectuosa. Pertenece al Consejo Asesor de la Cátedra A. Beristain y es vocal de la Comisión Deontológica Nacional de Enfermería (CDNE) y de la Comisión Deontológica del Colegio de Enfermería de Gipuzkoa (COEGI). Ha sido reconocida como socia de Honor de la Sociedad Vasca de Victimología y como Académica de Número de la Academia de Ciencias de Enfermería de Bizkaia.